Gode, trygge og tilgjengelige digitale helsetjenester

Med et enkelt klikk kan man få helsehjelp fra lege, psykolog eller fysioterapeut gjennom konsultasjoner over video på pc, nettbrett eller mobil. Eyr Medical bruker egenutviklet teknologi for å gi god og effektiv behandling og dermed avlaste det offentlige helsevesenet.

Eyr ble grunnlagt i Norge i 2015. Mer enn 400 000 konsultasjoner senere, har de utvidet til Sverige og Danmark, og gått fra bare å ha legetjenester til også å ha vaksine-, psykolog- og fysioterapitjenester.

– Digitale konsultasjoner kan være et fint alternativ ved enkle til moderate problemstillinger. Legene kan både skrive ut resepter, rekvirere blodprøver og henvise til spesialist. Vi har mange henvendelser som omhandler muskel- og skjelettplager, hudlidelser, infeksjoner og barn, sier Kine Skjervum-Karlsen, daglig leder i Eyr Medical.

Kine Skjervum-Karlsen

Daglig leder i Eyr Medical

Et sikkert system

Pasienten laster enkelt ned en app på mobilen og bestiller en time som passer. Der finner man tid og den legen eller terapeuten man ønsker å snakke med. Man legger inn symptomene man har, og så ringer helsepersonellet opp til avtalt tid.

– Vi bruker ende til ende kryptering av meldinger og samtaler med Bank ID-login. Det betyr at bare pasienten og terapeuten kan se eller høre det som sendes, sier Skjervum-Karlsen.

Trygt å snakke med noen fra sin egen stue

Masood Golshany jobber som psykolog i Eyr. Han forteller at mange synes det er ekstra trygt og kunne snakke med legen eller psykologen hjemmefra. I tillegg slipper man reiseveien i en travel hverdag.

– I mange tilfeller fungerer digital terapi like godt som tradisjonelle møter ansikt til ansikt, sier Golshany.

Masood Golshany

Psykolog i Eyr Medical

Når Golshany tar imot en ny pasient, kartlegger han vedkommende først. Sammen med pasientens beskrivelser av symptomer, får han et godt bilde av utfordringen og hvor alvorlig det er.

–  Vi behandler milde til moderate plager. Avdekker vi en alvorlighetsgrad eller utfordringsbilde som ikke passer til nett-terapi, henviser vi videre til riktig hjelpeinstans, sier Golshany.

Mange pasienter som oppsøker psykologene i Eyr har symptomer knyttet opp til stress, med påfølgende utbrenthet, depressive plager eller panikkangst.

Selvhjelpsprogram

Eyr har, i samarbeid med sine psykologer, utviklet et selvhjelpsprogram der pasienter med milde symptomer kan få tilgang til oppgaver og moduler de kan jobbe med hjemme, kombinert med konsultasjoner. Selvhjelpsprogrammene dekker temaer som selvfølelse, angst og bekymring, bedre søvn, depresjon, grubling og uro, jobbstress, kjærlighetssorg, kosthold og mosjon, stressmestring og nikotinavhengighet. Et eget program for unge er under utvikling.

– Dette er en veldig fin kombinasjon som mange har utbytte av. Vi ser en symptomreduksjon for enkelte pasientgrupper på opptil 50 prosent etter gjennomført program, sier Golshany.